Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
Non sono compresi i costi di spedizione che vanno calcolati a parte e sono dipendenti dal tipo di spedizione scelta dall' acquirente in fase di conclusione dell' ordine tra quelle disponibili.

Premessa

Il presente contratto si intende stipulato tra Computer Company, con sede in Baronissi (SA) in Corso Garibaldi, 3 - 84081 P.IVA 04320410659, di seguito denominato "ditta venditrice", "venditore", o "Computer Company" ed il Cliente. Il cliente accetta senza riserva alcuna tutte le condizioni generali di contratto con l'acquisto.


Accettazione delle condizioni generali di vendita

1. Il contratto stipulato tra Computer Company e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale,dell'ordine da parte di Computer Company.Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto,e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale),una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.


Modalità di acquisto

4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Computer Company al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL): http://www.computer-company.it così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore,dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario,Guida all'acquisto,ecc,,) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico,non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Computer Company mediante una risposta via e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Computer Company. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni,secondo le modalità descritte in questo documento.
6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Computer Company ne garantisce la tempestiva
comunicazione al Cliente.


Modalità di pagamento

7. Carta di credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito,contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all'atto della comunicazione a Computer Company, da parte del corriere, dell'avvenuta consegna materiale del bene ordinato.
7.1 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Computer Company, verrà richiesto contestualmente da Computer Company l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione ). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Computer Company può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
7.2 Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, Computer Company provvederà comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza,anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).
7.3 Computer Company si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l\'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
7.4 In nessun momento della procedura di acquisto Computer Company è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente,trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Computer Company conserverà tali dati. In nessun caso Computer Company può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento indebito di carte di credito da parte di terzi,all\'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito internet del venditore.
8. Carte prepagate (Carta Facile, PostePay, ecc...) Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Computer Company garantisce il rimborso integrale delle somme già pagate.
9. Contrassegno In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante o con assegno CIRCOLARE intestato al corriere che effettuerà la consegna (non saranno dal corriere assegni BANCARI). La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul sito. Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente.
10. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato,quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Computer Company (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di computer Company che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
A) il numero di riferimento dell'ordine;
B) la data di effettuazione dell'ordine;
C) nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.


Diritto di recesso

11. Ai sensi dell\'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 13.
12. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Computer Company una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a Computer Company di Carlo Ruggiero, C.so Garibaldi,19 - 84081 Baronissi ( SA )ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive.Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Computer Company provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Computer Company entro 10 giorni dall\'autorizzazione.
13. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
A) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.:accessori, software allegati, ecc...);
B) il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
C) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da Computer Company , riportante il numero di RMA(codice di autorizzazione al rientro);va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
D) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
E) la spedizione, fino all\'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
F) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Computer Company darà comunicazione
dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
G) Computer Company non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di
beni restituiti con spedizioni non assicurate;
H) al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomossioni non derivanti dal trasporto.Qualora la confezione e/o l\'imballo originale risultino rovinati, Computer Company provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% del valore dello stesso quale contributo alle spese di ripristino.
14. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all\'imballo originale,
Computer Company provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce,tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest\'ultimo caso,sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
15. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto),nei casi in cui Computer Company accerti:
A) la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
B) l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
C) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.<br>
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Computer Company provvederà a restituire
al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.